Zasady ogólne:
1. Produkty kupione w aptece internetowej apteka.sloneczna24.pl, za wyjątkiem produktów leczniczych wydawanych bez przepisu lekarza są realizowane są przez takich dostawców jak: Inpost, Poczta Polska, DPD. Produkty lecznicze wydawane bez przepisu lekarza nie są dostarczane poprzez usługę Paczkomaty InPost.
2. Średni czas realizacji zamówienia przez aptekę do czasu wysyłki wynosi 3 dni robocze, w przypadku problemów z wysyłką, klient jest o tym informowany.
3. APTEKA NIE PROWADZI SPRZEDAŻY DO INNYCH APTEK, SKLEPÓW ZIELARSKICH, HURTOWNI, PUNKTÓW FARMACEUTYCZNYCH ANI INNYCH, GDZIE CELEM ZAKUPU JEST ODSPRZEDAŻ PRODUKTU. WSZYSTKIE TAKIE ZAMÓWIENIA BĘDĄ AUTOMATYCZNIE USUWANE.
4. Klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. ZGODNIE Z PRAWEM FARMACEUTYCZNYM WYROBY MEDYCZNE I PRODUKTY FARMACEUTYCZNE MOGĄ BYĆ ZWRACANE DO APTEKI TYLKO Z POWODU WADY JAKOŚCIOWEJ, NIEWŁAŚCIWEGO WYDANIA LUB SFAŁSZOWANIA PRODUKTU LECZNICZEGO.
W momencie złożenia zamówienia otrzymają Państwo jego numer. Każdorazowo po zmianie statusu zamówienia będą Państwo o tym informowania za pomocą poczty e-mail.
W naszej aptece mogą Państwo wybrać następujące rodzaje dostawy:
1. Kurier 24 realizowany przez DPD - deklarowany czas dostawy 24 godziny
2. Kurier 48 realizowany przez Pocztę Polską - deklarowany czas dostawy 2 dni robocze
3. Paczkomaty Inpost - deklarowany czas dostawy do 3 dni roboczych. Uwaga - do paczkomatów nie wysyłamy produktów leczniczych wydawanych bez przepisu lekarza (tzw. leków OTC)
4. Przesyłka polecona ekonomiczna do 1 kg - realizowana przez Inpost lub Pocztę Polską - czas dostawy 5-7 dni roboczych.
W razie przedłużającej się dostawy prosimy o kontakt, dołożymy wszelkich starań, aby przesyłka znalazła się wtedy jak najszybciej u Państwa.
WYSYŁKA ZAGRANICZNA :
Przesyłka zagraniczna kurierska realizowana jest przy wsparciu DPD.
Ceny uzależnione są od kraju odbiorcy i wagi przesyłki.
Prosimy o kontakt w celu ustalenia kosztów konkretnej przesyłki.
